교환 및 반품 방법

1. 교환 및 환불의 경우 제품 수령 후 3일이내에 1:1 Q&A 게시판에 접수확인 된 건에 한에서만 가능하며,
    제품 수령 후 보관 상태로 7일 이후 유지하다 발견된 하자에 대해서는 교환 및 환불 처리가 불가능 합니다.

2. cj대한통운택배(1588-1255)를 통해 직접 택배접수를 부탁드립니다
   (타사택배 이용시 반드시 선불로 반송 부탁드립니다)

3. 제품 반송 시 처음 받으신 상태로 보내주셔야 하며, 제품이 도착하면 검품 후 접수된 내용에 따라 처리됩니다.

4. 제품 교환이나 단순변심으로 인한 반품을 원하실 경우 배송료는 고객 부담을 원칙으로 합니다.

 
교환 및 반품이 불가능한 경우

주문 제작으로 제작되는 제품은 어떠한 경우에도 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.

1. 상품을 수령한 날로부터 7일(주말 및 공휴일 포함)이 경과되어 재판매가 어려운 경우

2. 고객의 요청으로 당일 착용을 위하여 퀵으로 제품을 수령한 경우

3. 제품에 부착된 택을 제거하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

4. 고객님의 일부 소비 혹은 부주의로 인한 손상 및 오염이 있을 경우
   (상품의 사용 및 착용, 수선, 세탁, 섬유탈취제, 향수, 땀)

5. 천연가죽 등과 같이 소재 특성으로 인한 미세한 스크래치는 불량으로 간주되지 않습니다.

6. 교환이나 반품을 목적으로 제품을 고의로 훼손하였을 경우
   *전자상거래 법에 의거한 법적 절차 진행 및 손해배상이 청구됨을 알려드립니다.

7. 모니터 등 접속 환경에 따른 해상도와 색감의 차이나 개인마다 재는 기준에 따른
   실측 사이즈 1-3cm 정도의 오차는 불량 사유로 인정되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 


교환 반품 신청 절차

- 단순변심의 반품의 경우
  전액 반품시 : 6000원 (왕복배송비)
  부분 반품시 : 반품후 최종구매금액이 10만원 이상인경우 반송비 3000원
                    반품후 최종구매금액이 10만원 미만인경우 왕복배송비 6000원
- 단순변심 교환의 경우: 6000원 (왕복배송비)
- 오배송/불량 반품의 경우
  반송 배송비는 당사가 부담하여 드립니다
  (반드시 cj대한통운 착불로 반송/ 타사택배 이용시 무상처리가 불가능 합니다)


반품 주소지: [05770] 서울특별시 송파구 가락동 177-4번지 1층 (cj대한통운 르벙드)
배송비 입금계좌 : 국민은행 016702-04-470574 김다연

배송비 입금이 확인 되지 않을 경우 배송 및 환불이 지연될 수 있습니다.